viernes, 12 de junio de 2015

¿Quién es un Community Managers?

¿Cuántas veces hemos escuchado esta palabra (community Managers)? ¿Sera que pocos lo saben y cómo contribuye a la marca de tu empresa?

Es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.

Aquí una lista de algunas  cosas que los CM hacen y por qué son importantes.

Al ser La Voz

Los medios sociales ofrecen maneras y oportunidad única de conseguir clientes para sus productos y servicios. Los medios sociales pueden ser una forma de mostrar lo que constituye la marca más allá del producto y servicio. Cubrimos 3 fantásticos ejemplos de esto en Instagram. Marcas como GE, Sharpie e Intel son capaces de tomar su marca más allá de los productos que venden y crear toda una nueva experiencia a través de los medios de comunicación social. ¿Y quién está en control de estas redes? El Community Manager.

Relaciones de construcción

En mi opinión, esta es la parte más importante de ser un Community Manager. El objetivo de la tarea es conectar con su público, y no sólo una vez. Cada marca quiere mejorar su experiencia de los clientes, y la creación de una relación continua con una marca es una gran manera de hacer eso. Sin un Community Manager, la creación de una relación personal y conectado es difícil y requiere mucho tiempo. Usted es ciertamente capaz de construir relaciones sin un Community Manager, pero que tiene por lo menos una persona dedicada a fomentar y cultivar estas relaciones es una necesidad.

Creación de Buzz

Con más de 883 millones de personas en Twitter, las probabilidades son algunos de sus clientes actuales o potenciales están sintonizando en actualizaciones de sus dos amigos y marcas. Cuando llegue el momento para lanzar un nuevo producto o función, quiere aprovechar esta audiencia. Ciertamente, sin un Community Manager que podría llegar a estas personas una o dos veces, pero con un Community Manager dedicado, que es objetivo es conseguir su marca hacia fuera allí y crear un poco de bombo, su alcance podría aumentar dramáticamente. Su gestor de comunidad es esencial para crear expectación en torno a una puesta en marcha de un nuevo producto o función.

Escucha

Un buen Community Manager es un buen oyente. Un buen Community Manager debe estar en contacto con el espacio, así como con su público. Por ejemplo, cuando un gran desarrollo tiene lugar, los medios de comunicación social es generalmente el primer lugar que se rompe. ¿Quieres un Community Manager a su disposición para mantener un ojo, por lo que no llega tarde a la fiesta. Además, escuchar al cliente y opiniones de los fans es otra función esencial de los CM. Mantener un ojo en el sentimiento que rodea su marca puede ser difícil para las personas que no tienen el tiempo para ello. Por suerte, eso es lo que tienen en nosotros.

Así que, ahí está la gente. Esas son sólo algunas de las muchas razones por las que debe o bien dar a su Community Manager un abrazo de oso, un alto y cinco, like para #dmmweb o un Tweet para #dmmweb. 

miércoles, 10 de junio de 2015

Cuán importante es el responsive design

Los teléfonos inteligentes y las tablets han cambiado el enfoque hacia el diseño y la experiencia del usuario. Antes de la proliferación de dispositivos móviles con capacidad de navegación web avanzada, los diseñadores web sólo tenían un reto principal para hacer frente a - manteniendo la misma apariencia de sus sitios web en varios navegadores de computadoras de escritorio.
Sin embargo, la interacción con los sitios web en los teléfonos inteligentes y las tablets, no es lo mismo que hacerlo en monitores de ordenador de escritorio. Factores como Click frente táctil, de tamaño de pantalla, Pixel resolución, soporte para la tecnología Flash de Adobe, marcado optimizado y muchos más han vuelto crucial al crear sitios web con Responsive Design.

Pero, ¿por qué es tan importante para su sitio web responsive design? Antes de que entendamos que, debemos entender lo que es " responsive design Web".

¿Qué es el responsive design web?

Responsive design web es un enfoque de la imposición de salida y la codificación de un sitio web que el sitio web ofrece una experiencia visual óptima - facilitar la lectura y la navegación con un mínimo de cambio de tamaño, paneo, y el desplazamiento - a través de una amplia gama de dispositivos (de los monitores de ordenador de escritorio para teléfonos móviles).

El diseñador crear un diseño de respuesta debería asegurarse de que los elementos de navegación, pantalla-diseños, textos, imágenes, audio / reproductores de vídeo del sitio web y otros elementos de interfaz de usuario re-ajustar a sí mismos en una variedad de dispositivos. Por lo tanto, uno no necesita gastar tiempo y dinero extra en la creación y el mantenimiento de una "versión móvil del sitio" y otra "versión de escritorio de sitio" de su sitio web.
Ahora, después de haber entendido lo que es responsive design web, vamos a entender por qué el responsive design es importante, en la creación de sitios web.

Tiempo y Dinero

La idea de que hacer un responsive design web es caro es sólo eso, una idea. El hecho es que, mientras que el costo de hacer un sitio web de respuesta es un tanto más de hacer un sitio web convencional, pero los gastos para duplicar una página web para dispositivos móviles y otras obtiene eliminado por completo, como resultado - que reduce los costos totales de desarrollo, de manera significativa. Además de eso, un responsive design corta el costo total, por medio de quitar el esfuerzo por mantener diferentes versiones de una página web, es decir, un "escritorio de la versión", una "versión para móviles". Por lo tanto, en el largo plazo, la inversión responsive design es la decisión más inteligente.


Impregnación de los dispositivos móviles

El tráfico de Internet procedente de dispositivos móviles está aumentando exponencialmente cada día. A medida que más y más personas se acostumbran a navegar por la web a través de sus teléfonos inteligentes y tablets, es una temeridad por cualquier editor de sitios web para ignorar el responsive design. El "Un Sitio se adapta a todos los dispositivos" este enfoque pronto será la norma.

Experiencia de usuario

Mientras, el contenido es el rey y detectabilidad de contenido son métricas de éxito más importantes, es la experiencia de usuario que permite a los visitantes consumir contenido en cualquier sitio web a través del dispositivo de su elección y preferencia, en cualquier momento. Por lo tanto, el responsive design trata de proporcionar la experiencia de usuario óptima independientemente de si utilizan una computadora de escritorio, un teléfono inteligente, una tableta o un smart-TV.


El camino a seguir

Por lo tanto, en lugar de compartimentar contenido del sitio web en, experiencias específicas del dispositivo dispares, es más inteligente de adoptar el enfoque de responsive design. Eso no quiere decir que no es un caso de negocio para los sitios separados dirigidos a dispositivos específicos; por ejemplo, si el usuario-meta para tu contenido móvil son de alcance limitado que de su escritorio equivalente, a continuación, servir contenido diferente a cada uno podría ser el mejor enfoque.


Pero ese tipo de diseño de futuro no tiene que ser nuestro defecto. Ahora más que nunca, los contenidos digitales está destinado a ser visto en un espectro de diferentes experiencias. Diseño web Responsive ofrece el camino a seguir.

¿Por qué es Social Media importante para las pequeñas empresas?

Si usted es una de las pocas pequeñas empresas que aún no están conectados a las redes sociales, usted puede preguntarse por qué tanto alboroto. ¿De verdad hay que usarla, o puede simplemente llegar a funcionar con un sitio web optimizado y un boletín electrónico? La respuesta corta es sí, necesita medios de comunicación social - al menos lo hace si quiere llegar a los clientes y mantener su competitividad. Éstas son sólo algunas de las razones por qué los medios de comunicación social es tan importante para las pequeñas empresas.

Sus clientes ya lo están utilizando.

Según un informe de 2014 publicado por Nielsen, los usuarios de internet gastan casi un cuarto de su tiempo online en redes sociales. Esto significa que es probable que gran parte de su mercado objetivo ya esté utilizando los medios sociales. Si quieres llegar a clientes actuales y potenciales, usted necesita estar donde están - por el uso de medios de comunicación social podrá aumentar las probabilidades de que su mensaje de marketing será conseguir a través de un número significativo de ellos.

Se le dará una ventaja competitiva.

A pesar de que no esté utilizando los medios sociales, sus competidores probablemente lo son. Si ese es el caso, tendrá que añadirlo a su estrategia de marketing lo antes posible, o correr el riesgo de quedarse atrás. Y si sus competidores no han incursionado en los medios sociales, se regocijan - puede obtener una ventaja sobre ellos mediante el aprovechamiento de este canal de comercialización antes que ellos.

Le ayudará a conectarse con sus clientes y prospectos.

La mayoría de los canales de comercialización son de un solo sentido en la naturaleza - una empresa envía su mensaje de marketing, y el consumidor lo recibe. Con las redes sociales, en realidad se puede tener una conversación. Medios de comunicación social ayuda a crear una comunidad de fans y seguidores que ven como algo más que una entidad comercial. Ellos te ven como alguien de su confianza, y la gente compra de aquellos que confían.


Los medios sociales no es sólo para los grandes - es una valiosa herramienta de marketing para las pequeñas empresas, también. Es aquí para quedarse - por lo menos en el futuro inmediato - así dar el salto y cosechar los muchos beneficios que ofrece.

La importancia de tener un sitio web para cualquier negocio


Una de las cosas más sorprendentes cuando se mira a las pequeñas empresas es cómo muchos de ellos no tienen un sitio web. Se podría pensar que en este día y edad todo el mundo sabe la importancia de un sitio web es para todas las empresas. Está claro que no es el caso. Cualquier negocio que no tiene un sitio web no se encuentra en una de las más poderosas herramientas de marketing disponibles para ellos.

La razón principal por la que es importante que las empresas tienen un sitio web es como la gente tiende a encontrarte. En estos días la mayoría de la gente va a ir en línea a investigar sobre un servicio o producto de la empresa o negocio, si usted no tiene un sitio web que está perdiendo en todo este potencial de negocio.
Un sitio web también es importante porque ayuda a establecer la credibilidad como un negocio. La mayoría de la gente simplemente asumir que usted tiene un sitio web ya que la gran mayoría de las empresas lo hacen, al menos la gran mayoría de las grandes empresas lo hacen. En realidad, hay todavía un buen número de pequeñas empresas que no cuentan con un sitio web y sin uno Esto es exactamente lo que va a permanecer. Si usted no tiene un sitio web que se puede referir a las personas a los clientes potenciales van a asumir que usted es una empresa de poca credibilidad que no toma en serio su negocio. Una vez que establezca esta reputación que va a ser difícil de hacer ventas.

Un sitio web no sólo le dará credibilidad, sino que también ayudará a dar la impresión de que su empresa es más grande y más exitosa que puede ser en realidad y más con un diseño profesional. Una de las mejores cosas de internet es que el tamaño de su empresa en realidad no importa. No hay ninguna razón que usted no puede conseguir su sitio para clasificar en Google.

Es evidente que todavía hay una gran cantidad de pequeñas empresas que no tienen sitios web, hay varias razones para esto pero sobre todo se reduce a la creencia de que son caros. Es bastante sorprendente cómo los dueños de gran parte de pequeñas empresas creen una página web les costará. En verdad en Digital Media Marketing Web (DMM-WEB) les apoyamos gracias a nuestro modelo de negocios con paquetes adaptables a su presupuesto.

martes, 9 de junio de 2015

¿Qué es un blog?

¿Qué es un blog?

Un blog es un espacio en internet en la que se publican regularmente artículos cortos con contenido actualizado y novedoso sobre temas específicos o libres para expresar tus ideas, intereses, experiencias y opiniones.



¿Para qué sirven los blog?

Normalmente:
·         Compartir experiencias y conocimientos.
·         Poder hablar sobre un tema que interesa.
·         Para estar más involucrado con pasiones y pasatiempos.
·         Para ser parte de una comunidad.
·         Para avanzar o empezar una carrera en la escritura.
·         Para mantener a la familia y amigos enterados de sus actividades.
Otra de las razones que estimula a las personas para convertirse en blogueros es el factor económico. Es posible ganar dinero si abres espacios para publicidad en tu blog o si vendes productos a través de él pero también se utiliza en el SEO (Posicionamiento web).

¿Para qué sirven las páginas web?

Entre muchas otras cosas que podremos abordar en otro momento una de las primeras razones para tener un sitio web es:

El simple hecho de tener una página aumenta su credibilidad y otorga a su empresa una imagen de innovación, novedad y profesionalidad. Por algo será cuando las mayores empresas, pymes, microempresas tienen su web, y hasta los profesionales autónomos más modestos cuentan con la suya propia. Nuestros clientes tendrán también el sentimiento de que nuestra empresa no duda en invertir para servirles mejor. Por contra, no tener página web, o tenerla abandonada y desactualizada, sin lugar a dudas daña la imagen de nuestra empresa.

Permite publicar gran cantidad de información y contenidos en diferentes formatos: audio, vídeo, fotos, textos, animaciones, formularios, etc

En conclusión


En definitiva los blog dan una imagen menos seria de la organización, más amateur, caso contrario a un sitio web por eso en muchas ocasiones es aconsejable disponer de ambas herramientas tanto del diseño web profesional como un blog profesional para que cada una desempeñe su cometido ya que ambas así lo permiten.

lunes, 1 de junio de 2015

La realidad de Booking



Pienso que muchos de nosotros desconocemos como trabaja Booking, sus comisiones y como generalmente los hoteles utilizan este sistema para atraer a más clientes.
Booking se beneficia de la gran cantidad de hoteles, hospedajes y alojamientos  que no cuidan su página web, su posicionamiento en buscadores o desconocen las técnicas de promocionarse en internet. De esta forma Booking ofrece el cielo, a cambio de una comisión por las reservas que se efectúen. Hasta aquí todo muy bien. El alojamiento es gratuito en Booking, el cliente sólo paga si ingresa. ¿Entonces, que pasa? Pasa que el Hotel pasa a ser prisionero de este proveedor ¿por qué? muy fácil. Booking te ofrece la posibilidad de habilitar una página de reservas en tu web (coste cero) lo que significa, que cualquiera que reserve a través de tu web en realidad está reservando a través de Booking (comisión para Booking). Al final del año, el Hotel puede haber pagado a Booking una gran suma de dinero en comisiones por reservas.


Todo eso, teniendo en cuenta que Booking no permite que el Hotel tenga un precio más económico por habitación en ningún otro buscador de reservas. El portal rastrea los precios en otros buscadores y si detecta una oferta más barata inmediatamente se pone en contacto con el Hotel para indicarle que se están produciendo “anomalías”.

Entonces pensemos por un momento, ¿No es más rentable para el hotel invertir en su web, instalar un sistema de reservas directo, cuidar el SEO de su página y destinar una parte de las comisiones que paga a Booking en marketing online?.

Pero todavía no hemos llegado a “La realidad de Booking”. Realmente el procedimiento es legal. Les explico. Cuando un usuario busca en Booking un hotel encuentra varios datos que le ayudan a decidirse por uno o por otro. Algunos de estos datos son: el precio, las ofertas, los comentarios (puntuación) y las estrellitas de “local recomendado”. En las estrellitas está el pelo en la sopa.
Cada hotel tiene su propio panel de control donde decide qué comisión paga a Booking por salir en los resultados de búsqueda antes o después de su competencia. Según el número de estrellas con el que quiera salir tendrá que pagar más o menos comisión. Ej: si yo que soy un hotel, quiero salir de los primeros en el resultado de búsqueda pagaré a Booking una cosimisión del 50% o 60% del precio que aparece en pantalla, y mi otel saldrá como recomendado entre 3 y 5 estrellas. Esto significa que si el precio oferta de Booking es de $70  noche, Booking se está embolsando el 50%-60% de esos 60 €… ¿no está mal verdad?.
Perfecto, si yo decido que la comisión de Booking sea del 15% por ejemplo, probablemente la información de hotel salga en la tercera o cuarta página de resultados del buscador, con el consiguiente bajón en el número de reservas.

¿Cómo podemos dar solución? No dejes en manos de otros lo que puedas hacer por ti mismo. Invierte en tu negocio empezando por tu página web, cuida del posicionamiento, diversifica, y sobre todo, paga por instalar una página de reservas propia… Con esto, no estoy diciendo que haya de salir de Booking, sólo digo que debemos diversificar el tráfico de reservas, y no ser cautivos de un solo proveedor.

Empresarios, las apariencias engañan… asesórate.